A crise na emissão de Bilhetes de Identidade (BI) no município do Cafunfo agrava-se, com cidadãos a relatar falhas técnicas persistentes que impedem o registo de novos documentos.
Por Mido dos Santos
Após uma negação inicial por parte da administração municipal, a equipa do Sem Censura voltou ao terreno e recolheu depoimentos que apontam para um problema concreto: as fotografias captadas no acto de registo estão a sair “queimadas”, comprometendo todo o processo de emissão.
Segundo os utentes, trata-se de uma falha recorrente, sobretudo nos pedidos de emissão de novos Bilhetes de Identidade e registos pela primeira vez.
“Estamos desgastados”, desabafo da população
Em declarações à nossa reportagem, cidadãos não esconderam o cansaço diante da situação:
“Estamos desgastados. Toda hora estamos a ir à administração, mas sem sucesso. Não conseguimos emitir o Bilhete de Identidade porque a fotografia está queimada.”
Os relatos indicam que, apesar da paralisação prática dos novos registos, a loja tem feito apenas a entrega de documentos antigos, já processados anteriormente. Para novos pedidos, o cenário é de bloqueio total.
“Todos os dias vamos e voltamos… e a situação é a mesma. Não resolve.”
Utentes ponderam recorrer ao Cuango
Diante da falta de solução, alguns cidadãos afirmam estar a considerar deslocar-se ao município do Cuango, na esperança de conseguir emitir o documento:
“Até já queremos ir ao Cuango, para ver se conseguimos o Bilhete, mas não é fácil. Não temos condições. Estamos mesmo desgastados.”
A decisão, porém, esbarra em dificuldades financeiras e logísticas, aumentando ainda mais a frustração da população.
Problema técnico reconhecido informalmente
Segundo relatos de utentes, técnicos no local terão admitido que o problema está relacionado com falhas nos equipamentos, sobretudo no sistema de captura de imagem, resultando nas chamadas “fotos queimadas”.
Administração em silêncio
Apesar dos novos factos apurados no terreno, a administração municipal do Cafunfo ainda não se pronunciou oficialmente.
Em vídeo gravado na própria loja, uma fonte da administração admitiu:
“O sistema está indisponível. Alguns serviços estão a funcionar em modo offline, enquanto outros computadores permanecem parados.”
A declaração explica as dificuldades enfrentadas pelos cidadãos na obtenção do documento.
Direito básico comprometido
A persistência do problema levanta sérias preocupações sobre o acesso a um direito fundamental: a identificação civil.
Sem o Bilhete de Identidade, os cidadãos ficam limitados no acesso a serviços essenciais, educação, emprego e outros actos administrativos.
Enquanto isso, no Cafunfo, a rotina repete-se: filas, esperança… e regresso para casa sem solução.
